オンライン相談

　町では、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、また、町民の皆さんとの新たな相談手段として、「オンライン相談」を受け付けています。対面や電話による相談と併せて、ぜひご利用ください。

オンライン相談の概要

　スマートフォンやパソコンから、オンライン会議用アプリケーション「Zoom」を利用して、自宅や出先からインターネットを通して担当職員と、お互いに顔を見ながら相談することができます。

　福祉と健康に関する相談は町在住の方、移住、定住の相談は移住、定住を希望する方を対象として、オンライン相談を希望するすべての人が利用できます。

区　分	相　談　内　容	担　当
福祉に関すること	町在住の方を対象に、障がい福祉に関する相談を行います	福祉課障がい福祉係（73）4530
健康や食生活に関すること	町在住の方を対象に、健康や食生活に関する相談を行います	スポーツ健康課健康増進係内線310
移住、定住に関すること	町へ移住、定住を希望される方を対象に町の魅力や移住に向けた手続等に関する相談を行います	政策課　政策係内線205

・祝日、年末年始を除く月曜日から金曜日の午前９時から午後５時

・１回あたりの相談時間は30分～60分程度

・相談は無料です。また、特別なソフトウェアの用は不要です。

但し、通信費は相談者のご負担となります。Ｗｉ－Ｆｉ環境で通信することをおすすめします。

・パソコンまたはスマートフォンをご用意ください。（カメラとマイク付きで、インターネット接続可能なもの）

・Zoomにアクセスする情報を送付するために、メールアドレスが必要です。

・相談時はアプリケーションのビデオ及びカメラを「オン」にしてください。

・相談時の録音、録画、ライブ配信は禁止です。

・相談内容がオンライン相談に適さない場合、相談を中断させていただくことがあります。

・プライバシーを確保できる場所をご利用ください。

・オンライン相談で知り得た情報については個人情報として厳重に取り扱います。

・Zoomの利用方法は、Zoomのホームページ等でご確認ください。

・Zoomの利用により発生したいかなる損失や被害についても、町は一切の責任を負いかねます。

　相談にあたっては事前に予約が必要です。

予約手順

（１）予約方法

　相談希望日の３日前までにメールで申込み

（メールへの記載内容）

・タイトルに「オンライン相談希望」と記載

・相談を受ける方の名前、住所、電話番号、メールアドレス

・希望する日時（第３希望まで）

・相談内容（簡単に）

（２）相談日の決定

　相談日時をメールまたは電話でお知らせします。（予約受付の翌開庁日を目途）相談日までにZoomへアクセスするURL、ミーティングID、パスワードをメールで送付します。

（３）日時の変更

　決定した日時の変更を希望する場合は担当部署へ直接電話で受け付けます。

（４）メール送付先

▶障がい福祉に関する相談

s-fukushi@town.oiso.kanagawa.jp

▶健康や食生活に関する相談

kenko@town.oiso.kanagawa.jp

▶移住、定住に関する相談

※上記URL（リンク先）からメールフォームで問合せ

政策総務部政策課情報化推進係
〒255-8555
神奈川県中郡大磯町東小磯183
電話番号：0463-61-4100（内線：207,257,258）
ファックス：0463-61-1991
メールフォームによるお問い合わせ