消費生活相談

ひとりで悩んでいませんか？消費生活相談のご利用を！

　みなさんは商品やサービスに対して、不満・疑問を感じたこと、あるいは訪問販売などで契約上のトラブルに巻き込まれたことはありませんか。
　そのようなときは、決して一人で悩まず、消費生活センターにご相談ください。専門の相談員が無料で解決のお手伝いをします。また、買い物のアドバイスや、消費生活に関する情報も提供していますのでご活用ください。

平塚市消費生活センター

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、まずはお電話でご相談いただきますようお願いいたします

相談内容の聞き取りを行い、必要な場合に来所相談をご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
また、来所の際はマスクの着用をお願いします。

相談専用電話	0463-21-7530
対象	平塚市に在住、在勤、及び大磯町・二宮町に在住の方
相談日	月～金曜日 ※年末・年始、祝日を除く
相談時間	午前９時３０分～午後４時
相談方法	「電話」または「来所」
所在地	平塚市浅間町９番１号　平塚市役所本館１階１０５番窓口 ※駐車場は市役所駐車場をご利用ください。（相談者は入庫後１時間無料）

平塚市消費生活センター

平塚市消費生活センターへご相談ください (PDFファイル: 420.8KB)

かながわ中央消費生活センター

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、当面の間時間等を変更しています。

【電話による相談】

電話番号	045-311-0999（相談専用）
相談時間	月曜日から金曜日：午前９時30分から午後５時まで土曜日：午前９時30分から午後４時30分まで
休館日	祝・休日、年末年始（12月29日から１月３日まで）及びかながわ県民センターの休館日

【メールによる相談】

相談受付	随時
相談方法	専用のメールフォームより送信
その他	あっせんが必要な場合等ご相談内容によっては、電話あるいは面接によるご相談をお願いすることがあります。