「令和5年分納付済額のお知らせ」の誤記載について（令和6年2月26日記者発表）

更新日：2024年02月26日

　「令和5年分（国民健康保険税、介護保険料、後期高齢者医療保険料）納付済額のお知らせ」について、事務処理の誤りにより、「普通徴収」欄の金額が誤記載となっているものを被保険者に送付した事案が発生しました。
　御迷惑をおかけした皆様並びに、信頼を損ねることとなった町民の皆様に心からお詫び申し上げ、今後はこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

1　お知らせ送付日等

　送付日　令和6年1月25日（木曜日）
　誤記件数　441件（306名）
　内容　令和5年分（国民健康保険税、介護保険料、後期高齢者医療保険料）納付済額のお知らせ

2　概要

　令和5年12月26日から令和5年12月31日までのコンビニエンスストアでの納付分が「普通徴収」の欄に反映されていない状態で、「令和5年分納付済のお知らせ」を被保険者に送付してしまった。

3　対応

　誤記載のあった方に対して、正しい金額を印字した「令和5年分（国民健康保険税、介護保険料、後期高齢者医療保険料）納付済額のお知らせ」を送付する予定です。

4　再発防止策

　システムにより処理を行う際には、システムを過信せずに、細心の注意を払って運用することとし、「納付済額のお知らせ」の送付など、各種業務を執行する際には、チェックシートを作成し、引き続き複数の職員による照合作業の実施を徹底し、チェック体制の強化を図ります。

この記事に関するお問い合わせ先

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